Service à la clientèle

Vous pouvez toujours nous contacter par téléphone ou par mail si vous avez besoin d’aide concernant votre construction ou autre chose. Chaque abri de jardin s’accompagne d’une liste des pièces et d’une notice de montage. Celles-ci sont essentielles pour assembler votre construction comme il faut. Mieux vaut passer un peu plus de temps au préalable à bien préparer la construction, que devoir casser des pièces par la suite et tout reconstruire.

Si vous deviez constater un quelconque défaut au niveau de votre commande, veuillez contacter votre conseiller et documenter le mieux possible votre problème à l’aide de photos, de descriptions, du numéro de bon de commande, etc. afin que nous puissions chercher une solution appropriée. Étant donné que la majorité de nos produits sont réalisés sur mesure, il se peut passer que toutes les pièces ne soient pas disponibles immédiatement.

Chalet Center tient l’amabilité vis-à-vis du client en grande estime. Pour chaque défaut, nous établissons un dossier et proposons une solution appropriée. Vous pouvez toujours prendre contact avec votre point de vente. Vous trouverez tous les coordonnées de nos partenaires sur notre site. Votre conseiller de vente se tient toujours à votre disposition pour vous apporter aide et conseil.

 

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